售后机器使用前注意事项

文章出处：http://www.wtmpjg.cn 作者：兴邦科技技术部

1、客户在收到带后备电池的机器后（如售饭机）应该及时插上外接电源适配器为电池充电，这样就可以避免出现机器无法启动，一直报警以及刷卡无反应和不显示的问题了。

2、如果连接机器后不通讯，第一要看机器是否已经正常开机；第二通讯线连接是否正常；第三如果机器还是不通讯可以试着将通讯线的正负极对调连接。

3、开机正常，外接电源也正常连接到机器就是刷卡无反应；这样的问题需要给机器重新下载系统控制参数来解决。打开软件选择‘消费机管理’--‘下载系统参数’--‘下载系统控制参数’。

4、插上外接电源还是无法正常开机；可以用万用表测量以下外接电源的输出电压是否在12V左右，如果没有万用表可以找另一个正常工作机器的电源来测试一下。

5、售饭机不可长时间低压工作，以免损坏机器的部件及时为机器充电。