刷卡时忽然卡上余额丢失

文章出处：http://www.wtmpjg.cn 作者：兴邦科技

　　最近有客户打电话反映，在使用时，有卡片消费时忽然一笔交易就刷掉了卡上所有金额，这到底是什么情况呢？在这里就该情况给大家做一下解释和说一下解决办法。

　　我们所生产的卡片和机器是IC磁卡类设备，是靠磁力来实行存储和交易的，如果卡片磁性不稳就会导致卡片金额的变化，所以出现卡片余额丢失情况，则是卡片磁性出了问题，也就是常说的卡突变；那么该怎么解决和避免呢？我们在这里给大家说一下。

　　避免卡片与强磁场物体接触，比如：手机，MP3等有磁性物体接触，另外尽可能避免与其他卡片并行放置。

　　如果卡片出现问题，尽可能快的到管理员处进行卡片的磁性修改，修改方法是，采集机器内的所有数据，对该卡进行卡库修正，以库金额为准，如果同一卡片多次出现类似情况，则需要对卡片进行收缴更换新卡。

　　以上方法是解决此类问题的常用办法，如有其它问题请联系我们公司。

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