消费机时间错误会有哪些影响

文章出处：http://www.wtmpjg.cn 作者：兴邦客服部

消费机时间错误会有哪些影响

　　问题描述：客户把数据都采集到电脑上，然后在报表里查不到数据。这是什么原因?

解决办法：

1、看一下机器的时间，发现机器的时间不对，校正消费机时间(统一电脑和消费机的时间)的方法：

2、将消费机连接到电脑上，在通讯正常情况下，点击软件中的消费机管理--下载系统参数--下载消费机基本参数(适用售饭机)或者水控机基本参数(适用水控机)来进行校对时间;

3、消费机时间错误会影响报表数据的准确性，例如查询某个时间段的消费数据，由于时间错误本来应该是在所查询的时间段内，查询结果却没有;

一般出现此问题的几种情况及解决方法：

1、出厂时厂家设置的时间和客户电脑时间不一致，在正式使用消费机时要先统一一下时间;

 2、电脑时间错误，要时常检查电脑时间是否正确，如果不正确及时校对时间;

3、消费机时钟电池损坏，要返厂进行更换;