485软件充值时提示写卡失败

文章出处：http://www.wtmpjg.cn 作者：客服

问题描述：客户用的485食堂售饭机软件，软件可以正常打开，正常读卡，客户卡也能正常使用，发行新卡，存款时读卡的时候是正常的，但是在写卡的时候一直提示写卡失败，请重写！

解决方法：

1、先检查一下电脑磁盘，看是不是电脑磁盘满了，清理一下磁盘。

2、把软件备份一下。在其他电脑还原时可以正常的发卡，存款。说明数据库出现问题了。如果在其他电脑上也不能正常发卡存款的话那就有可能是软件的问题。

3、看一下客户的数据库，看一下是否有数据库出现了质疑或者其他。打开数据库时发现数据库现在无法正常查看，这时问客户平时有没有备份数据，有的话把备份的数据找到，把数据库卸载了重新装上，然后把数据备份重新还原。再试试发行新卡和存款。都能正常使用，如果没有备份的话要跟客户说清，数据库一卸载里面所有的数据都没有了，重新装好数据的话所以的卡都得重新发行重新使用。