互联网一卡通软件的监控平台打不开了该怎么办？？

文章出处：http://www.wtmpjg.cn 作者：兴邦技术部

客户使用我们的互联网一卡通食堂售饭机，想要在售饭机里下载挂失卡信息和采集消费数据，在互联网一卡通软件上打开监控平台时出现错误提示，打不开，提示要连接的工作站IP地址和本地计算机工作站IP地址不同，请确认后重新打开监控平台。这该怎样解决呢？

1、先查看一下此电脑的IP，点击电脑左下角的“开始”按钮，在搜索框里输入cmd后按Enter键，在出现的黑色框里输入ipconfig后按Enter键就可以看到电脑的IP了；
2、打开本地连接-属性-选中Internet协议版本4（TCP/IPv4）-属性，选择使用下面的IP地址把IP更改为查到的电脑IP；
3、打开软件里的设备管理-工作站基本设置，选上本机IP使工作站所在电脑IP等于本机IP后按修改键提示工作站更新成功；
4、重新启动采集，打开监控平台，这时就可以正常的连通机器进行操作了。
如果有其他问题，请联系我们。